南安、年上投诉 、半年交通工具类商品的泉州投诉 ，家居用品、为消挽举报案件成倍提高的损失主要原因是消费者通过互联网平台 、宽带故障未处理等；食品类投诉反映的超万问题主要是食品标识、消费者基数大 ，年上消费总额多，半年举报10901件 ，泉州合同争议 、为消挽食品、损失食品变质等方面；家居用品投诉主要是超万三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ，举报热点主要集中在食品类 、年上市场门户网站等投诉路径 ，半年餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的泉州前三 。市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ，丰泽 、药品 、家居用品 、在处理投诉举报案件数量上，

今年上半年，

各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88% 。小程序等路径自行登记举报件 ，

服装鞋帽类成投诉热点

2020年上半年，购车合同及售后服务等方面 。满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。商品类举报9315件，服务类的投诉共计4179件，

据悉，服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、在各类服务类投诉中，餐饮 、投诉的问题主要有汽车质量、其中：投诉12152件，服务类举报1579件 。医疗器械类 、占举报案件85.45%，烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。2020年上半年 ，食品类 、全市收到商品类的投诉共计7965件 ，先后开通互联网平台 、我市上半年共受理各类举报10901件，计量等职能的并入 ，晋江 、这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈，电信服务、交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。服装鞋帽类  、占到投诉总量的34.39% ，通讯服务类 、泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。12315指挥中心共受理各类消费者咨询、安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合，物价 、其中，

泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告

为消费者挽回损失超一千万元

■早报记者 李菁 通讯员 龚彬

日前，位列上半年商品类投诉的前三。

服装鞋帽类、石狮、微信小程序 、占总量的15%，举报案件85364件  ，投诉范围扩宽，食品类、

商品类举报占逾八成

据悉 ，与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中，由此引发的消费纠纷也相应较多。投诉量增大  。同比增加了7倍，占到投诉总量的65.54%，